La confidentialité est l’un des trois piliers de notre approche. Cette politique explique quelles données nous collectons sur dubaigoldrealestate.com, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Dubai Gold Real Estate — Opus Tower, Business Bay, Dubaï, Émirats arabes unis. Contact : info@dubaigoldrealestate.com.
Données collectées
Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
- formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message et objet de la demande ;
- demande de visite : les mêmes coordonnées, le bien concerné, la date, l’heure et le format souhaités ;
- simulateur : vos réponses (objectif, type de bien, budget d’apport, cadre de vie, état du bien) et vos coordonnées.
Nous enregistrons également la langue dans laquelle vous consultez le site, afin de vous répondre dans cette langue, et comptons de façon anonyme les consultations de chaque bien.
Finalités et base légale
Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande, à organiser une visite et à vous proposer des biens correspondant à vos critères. Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet, et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Nous n’envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord et ne vendons jamais vos données.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux conseillers de Dubai Gold Real Estate. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à un promoteur ou à un partenaire de financement lorsque vous nous demandez d’avancer sur un bien précis. Nos prestataires techniques (hébergement du site et de la base de données) agissent en tant que sous-traitants et sont tenus à la confidentialité.
Transferts internationaux
Notre agence étant établie aux Émirats arabes unis, vos données peuvent être traitées hors de l’Union européenne. Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées et respectons la loi fédérale émiratie n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles ainsi que les principes du RGPD pour nos clients européens.
Durée de conservation
Les données liées à une demande sont conservées au maximum trois ans après notre dernier échange, puis supprimées. Si une transaction est conclue, les documents correspondants sont conservés pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement ou vous opposer à celui-ci, et retirer votre consentement. Écrivez-nous à info@dubaigoldrealestate.com ; nous répondons sous 30 jours. Les résidents de l’Union européenne peuvent également introduire une réclamation auprès de leur autorité de contrôle (en France, la CNIL).
Cookies et services tiers
Ce site n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Seules votre préférence de devise et l’affichage de l’animation d’accueil sont mémorisés dans votre navigateur. Certaines pages font appel à des services tiers susceptibles de recevoir votre adresse IP : Google Fonts (typographies), Esri et OpenStreetMap (cartes), YouTube en mode confidentialité renforcée (vidéos) et WhatsApp lorsque vous choisissez de nous écrire par ce biais.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux demandes reçues est réservé aux membres habilités de l’équipe, via un espace sécurisé.
Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique ; la date de mise à jour figure en haut de page.